kom igang

alle der kommer i hamsa skal oprette en profil, da alle kort kommer til at ligge ”on-line” i vores nye bookingsystem. når du checker ind til en klasse vil der automatisk blive trukket et klip fra dit yoga klippekort.

man kan købe klippe & månedskort on-line, men selvfølgelig også stadig i receptionen. når man køber kort, vil ens profil blive fyldt op med det antal klip/dage man har købt, og her vil man også kunne se hvor mange klip man har tilbage, og hvilke klasser og workshops man er tilmeldt.

når du har oprettet en profil, kan du booke dine klasser online og dermed sikre dig din plads på den yogaklasse, du gerne vil komme på; du kan også booke workshops og købe yogaklippekort eller månedskort.

book en klasse

når du har oprettet en profil er du klar til at booke klasser online. på skemaet er hver klasse markeret med en boks der indeholder informationer om klassen. der er information tidspunkt, underviser, yogatype og niveau og om den undervises på engelsk. nederst til højre i boksen  er der informationer om hvor mange der er booket online/total antal pladser på klassen. man kan nu booke 18 ud af 18 pladser nede og 30 ud af 30 oppe.

ved at klikke på boksen med klassen booker du den; du vil så blive spurgt om at verificere at du vil på klassen og herefter vil den stå på din profil og der vil blive taget et klip fra dit kort, eller dit månedskort vil blive tjekket for udløbsdato. det er altså kun muligt at booke en klasse hvis du har et kort.

check-in

i studiet vil der være en ”check-in” computer hvor den kommende klasse vil være listet, og hvis man har booket, vil navnet være på skærmen og man skal bare bekræfte at man er kommet.

er man kommet som drop-in skal man registreres på klassen, det vil sige meldes på gennem sin profil således at et klip kan trækkes på kortet og dette kan gøres på samme computer eller hos receptionisten.

bookingregler

hvornår kan man melde til? det er muligt at tilmelde sig klasser 3 uger frem på skemaet hvor alle klasser vil blive vist og, og hvis der kommer ændringer vil det blive opdateret her. når man melder sig til en klasse er det bindende, dvs. der bliver trukket et klip fra dit kort med mindre man afmelder sig igen inden den anførte tidsfrist.

hvornår kan man afmelde en klasse? klasser inden klokken 12 om formiddagen skal afmeldes inden midnat (kl 24); klasser efter 12 skal afmeldes inden middag (kl 12). hvis man ikke afmelder sig klasserne, mister man et klip på sit klippekort eller en dag i slutningen af sit månedskort.

hvis man ikke møder op? når man har booket en klasse på nettet og ikke møder op og checker sig in på ”check in skærmen” senest 5 min før klassen starter, så vil den plads blive frigjort til en ”drop-in” plads. dvs. man mister sit klip, selvom man ikke møder op.

hvornår skal man møde op? har man booket sig on-line SKAL man have checket sig ind 5 min før klassen ellers ryger din plads i drop-in puljen og du mister et klip! Vælger man at komme som drop-in, så SKAL man være her omklædt senest 5 min. før klassens begyndelse får at nå at checke sig ind.

kortregler

alle yogakort er personlige og skal bruges inden 3 måneder fra købsdato. intro-kort er et engangstilbud til nykommere til hamsa yoga studio og kan altså kun købes én gang. køb af yogakort er bindende og refunderes ikke.

kun 3 og 6 mdrs. kort kan sættes i bero og det kun 1 gang; minimum 1 uge og maximum 1 måned. dette skal gøres på forhånd ved at sende en mail til info@hamsayoga.dk senest en uge før det skal sættes i bero. ingen kort sættes i bero retroaktivt.

hvis du er uheldig at få en længerevarende, skade, eller bliver sygemeldt, sætter vi dit kort i bero mod fremvisning af lægeerklæring. dog vil ingen kort bliver forlænget udover det år de er købt i.